Condiciones de contratación

Última actualización: junio de 2026.

1. Identificación

Estas Condiciones de Contratación regulan la contratación de los servicios ofrecidos en hostingplus.com.es, cuyo titular es HostingPlus LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en los Estados Unidos de América, con domicilio en 2221 NE 164th Street, Unit #2010, North Miami Beach, FL 33160 (EE. UU.). Correo de contacto: soporte@hostingplus.lat. En adelante, «HostingPlus».

2. Objeto

El objeto es la contratación de servicios de alojamiento web, registro de dominios, certificados SSL, correo y servicios relacionados, según el plan elegido por el cliente.

3. Proceso de contratación

El cliente selecciona el servicio, completa el formulario de contratación y realiza el pago. La contratación queda perfeccionada con la confirmación del pedido. El idioma de contratación es el español.

4. Precios y pago

Los precios figuran en el sitio en euros (EUR) e incluyen, en su caso, los impuestos aplicables. El pago se realiza por los medios habilitados (tarjeta, PayPal, transferencia). La factura se emite y remite por medios electrónicos.

5. Duración y renovación

Los servicios se contratan por el periodo indicado (habitualmente anual). Salvo indicación en contra, se renuevan automáticamente por periodos iguales, avisando al cliente con antelación. El cliente puede cancelar la renovación antes del vencimiento desde su panel o solicitándolo a soporte.

6. Garantía de devolución

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en los servicios de alojamiento: si dentro de ese plazo no estás conforme, te devolvemos el importe del hosting. Quedan excluidos los dominios y otros servicios de terceros ya registrados, por su naturaleza.

7. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de servicios digitales que comienzan a prestarse de inmediato, al contratar y solicitar su activación aceptas que la ejecución empiece antes de que finalice dicho plazo, lo que puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento una vez el servicio ha sido completamente ejecutado. La garantía de 30 días se aplica en todo caso para el hosting.

8. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a un uso lícito del servicio y a no alojar contenidos ilegales o fraudulentos, ni a enviar correo no solicitado (spam). El incumplimiento podrá conllevar la suspensión del servicio.

9. Disponibilidad y soporte

HostingPlus procura una disponibilidad del 99,9% y ofrece soporte en español por chat, ticket y centro de ayuda. Podrán realizarse tareas de mantenimiento programado, avisando cuando sea posible.

10. Suspensión y cancelación

HostingPlus podrá suspender o cancelar el servicio en caso de impago o de incumplimiento de estas condiciones, conforme a la legislación aplicable.

11. Responsabilidad

HostingPlus responde conforme a la ley. El cliente es responsable de mantener copias de sus contenidos. No se garantiza la idoneidad del servicio para fines específicos no acordados.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad, incluidas las transferencias internacionales por estar HostingPlus establecida en EE. UU.

13. Modificaciones

HostingPlus podrá modificar estas condiciones, informando al cliente y aplicándose la versión vigente en cada contratación o renovación.

14. Ley aplicable y resolución de conflictos

Para los consumidores de la UE se aplicará la normativa imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia. Puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. En lo demás, regirá la legislación que corresponda conforme a derecho.